隨著城市化進程的加速,物業不動產行業迎來迅猛發展,過去一直保持著兩位數以上的增長。據數據報告顯示,預計我國物業管理行業市場規模在2026年將達到10699億元;而在不動產行業,僅2023年我國產權市場交易總額已達到25.38萬億元。
物業不動產行業包括房地產開發、房產經濟、物業管理等,在內部經營與業主服務過程中,涉及到大量合同文件的簽署,如房屋買賣/租賃、物業管理、材料采購、工程施工、集團內部人事管理等各種業務場景。以不動產為例,2024年1-4月,全國辦理不動產登記業務達到了驚人的3102.8萬件。
傳統的紙質合同簽署流程繁瑣、效率低下,而且在如此龐大的業務量下,每年因此產生的紙張打印、合同文件郵寄成本,都要以億元計算。而且,紙質合同簽約過程中還容易出現私刻印章的行為,人為很難辨別,經常因此出現法律訴訟,給企業增添大量麻煩。
電子合同簽約方式的出現,可以完美解決這些問題。通過簽盾電子合同簽約,不光可以實現合同簽署的全程電子化,而且還能隨時隨地進行審批、蓋章,大幅提升內部用印審批效率,大幅縮短傳統簽章周期。使用電子合同簽約后,能一鍵批量發起、批量簽章、雙方確認、數據存證等,無紙化簽約、結算的方式,也有助于降低企業的人員、管理等成本。
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行業痛點
1、文件眾多,拉高經營成本
物業不動產企業有著大量文件處理工作。在日常管理與服務過程中,合同文件、證明資料、收據等類別文件數量驚人,需要專人打印、簽署、郵寄以及歸檔管理等,直接將經營管理成本拉高。在一些節點工作人員甚至還會忙不過來,極其影響用戶的體驗。
2、區域項目分散,簽署效率低下
物業不動產企業,無論是大型集團還是小型公司,都會存在項目分散的情況,公司與公司、公司與用戶間的合同文件簽字蓋章,采用紙質合同簽署的方式往往受到時間、地域的限制,這大大延長了合同的簽署周期;合同的打印、審批、郵寄等環節都需要耗費一定的時間,不僅非常的麻煩,還導致整個合同簽署流程效率低下。
3、監管難度大,印章使用風險高
集團公司、分公司、項目部等,分散在各個區域,在需要簽署蓋章時,印章由總部統一簽署管理,會嚴重影響簽署效率,且需要多方的人員來回溝通對接,非常消耗精力;印章交由各分公司、項目部等獨立管理使用,則監管難度直線上升,非常容易出現項目經理私簽合同、供應商違規進場、印章丟失/私刻等各種違規情況,這些風險嚴重影響企業經營管理。
4、服務體驗要求提升,傳統簽約難以滿足
在“服務為王”的時代,用戶的服務體驗有了更高的要求。物業不動產企業在項目服務過程中,采用傳統紙質簽署管理,不僅效率低下,而且易出錯、易偽造、難查詢等,非常影響業主的服務體驗,這將直接降低業主的滿意度,導致業主不愿繳納費用的情況時有發生。
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解決方案
傳統的簽署方式,讓物業不動產行業企業遭受了巨大的挑戰,甚至影響企業正常經營運轉。但隨著電子簽名技術的發展,這些問題都迎刃而解,電子簽名已成為房地產行業企業“新質生產力”重要一環,不僅可以幫助管理人員規避經營風險、降低運營成本、提升業務周轉效率,還能有效減輕項目員工重復勞動、提升工作質量。
近年來,國家也在大力推進電子簽名技術在物業不動產行業場景的應用。2019年4月23日 《中華人民共和國電子簽名法》再修改,明確不動產、房屋等適用電子簽名。2020年4月13日,住建部《關于提升房屋網簽備案服務效能的意見》(建房規〔2020〕4號》,積極推行“互聯網大廳”模式,鼓勵使用房屋交易電子合同;2020年5月15日,《關于協同推進“互聯網+不動產登記”方便企業和群眾辦事的意見》,在不動產登記、申報納稅和抵押放貸等服務中推廣使用電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書證明。
與傳統紙質合同簽約方式對比測算,電子合同簽約方式每簽約1份合同文件,節約直接成本20元以上,對于那些合同用量特別大的集團公司而言,每年因此節約的成本可達百萬元以上。簽盾根據物業不動產行業簽署場景需求,提供多種接入方案以滿足企業不同需求,實現簽署全場景應用覆蓋。
簽盾通過API開放接口,將電子簽名與電子合同管理能力,接入各類業務系統,鏈接企業信息化通路。同時,針對不同企業需求,提供公有云、開放平臺、混合云等多種部署實施方案。
1、公有云
通過簽盾微信小程序、PC端/移動端官網、H5頁面等各種渠道,一鍵注冊登錄企業賬號,即可發起簽署。涉及多方簽署主體時,可設置簽署順序完成簽署,所有簽署數據存放在云端,且對全過程簽署數據進行存證,確保合同簽署的法律效力。
方案特點:
(1)覆蓋微信小程序、APP、H5等六大端。
(2)一處發起,多方簽署主體簽署,且可設置簽署順序。
(3)支持多方協作、批量發起等各類功能,便捷工作人員操作。
(4)一站式電子合同簽署、在線合同管理、合同歸檔分類。
2、開放平臺
基于企業業務系統,以API接口調用方式,將簽盾各項電子簽約服務能力對接至企業自身的業務系統中,完成電子合同的簽署。
方案特點:
(1)支持根據業務邏輯進行適配調用。
(2)簽署時全程取證,證據鏈直通法院。
(3)支持界面自定義設計,與自有平臺無縫融合。
(4)支持短信通知提醒簽約。
(5)簽署各節點自動存證上鏈,在線出證,方便快捷。
3、混合云
簽盾為用戶進行專業化后臺管理系統和簽章系統部署,對接簽盾公有云電子簽名服務,既滿足用戶核心數據不出本地的需求,也滿足用戶需要結合自身業務特點打造獨有簽署流程,以讓電子簽名簽署更順暢的需求。
方案特點:
(1)本地化部署,最快一個工作日內完成,獨享服務器資源。
(2)獨家原文沙箱技術,核心數據不出網,保證客戶隱私安全。
(3)集中化管理組織印章,確保用印安全。
(4)混合簽署,內外協同,滿足各種內外部簽署需求。
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場景應用
1、地產營銷
在地產營銷場景中,涉及到各種合同文件類別,包括貸款征信授權、購房意向書、認籌書、認購書、草簽協議、銷售合同、電子收據等等,而且多為C端簽署,大多都是“簽字+蓋手印”方式完成簽約,需要面對面進行簽署,不僅效率低下,也非常耽誤款項的收回。簽盾電子合同簽約,可應用于多種營銷場景,合同文件、收據等支持靜默蓋章,大幅提升簽署效率。
2、不動產租賃
房屋、地塊、場地等租賃業務,是物業不動產類企業的重要經營板塊。商業、寫字樓招商運營過程中存在租賃意向書、租賃合同、收據、結算通知單、抽成租金確認等合同及文件簽署,傳統簽署方式工作量大且效率低下,如果涉及到多公司、多業務部等,印章分散管理風險極大,容易引發不可控風險。通過簽盾電子合同&電子簽章,不僅簽署效率能得到顯著提升,而且印章使用記錄實時可查,有效規避用印風險。
3、驗房服務
驗房作為房屋交付必不可少的服務項目,需要地產及物業雙方協作,保障驗房質量。借助電子簽章能力,可實現線上生成驗房報告,業主實名認證完成后,通過手繪或模板電子簽名確認驗房結果,再由房企驗房員確認自動蓋章。整個流程可以全部線上完成,大幅提升效率,減輕工作人員壓力。
4、裝修申請單
業主、裝修公司施工負責人、項目管理處辦理裝修申請,需要準備大量材料。線下審核申請文件眾多不僅耗時耗力,還容易出現資料不合格來回反復多次,非常麻煩且耽誤事。采用電子簽章服務,全程線上提交申請,簽署裝修申請書,物業審核合格線上直接蓋章通過。
5、公租房管理
公共租賃住房是保障市民生活的一種保障性住房。市民在申請住房時,涉及《公房租賃合同》、《信息登記表》、《住房申請》、《入住協議》等文件簽署,傳統的紙質文件申請方式,不僅會讓整個流程非常的冗長,而且對工作人員造成較大的負擔。通過線上接入認證及簽署服務,申請人員可以快速完成線上申請簽約備案、意向登記、搖號、簽約入住等流程,非常的簡單方便。
6、人力資源
物業不動產一般為勞動密集型行業,企業規模較大,有著眾多的員工,且流動性較高。在員工招聘、入職、在職、調崗/轉崗等環節,涉及簽署勞動合同、保密協議、交接單、在/離職證明等大量文件。
傳統簽署不高效,且加大了合同管理難度,涉及異地簽署等場景時,還加大了印章使用風險,容易出現假簽、代簽等情況,給企業帶來風險。通過電子合同簽約,可以極大提升人力部門的工作效率,還能保證簽署的合規性,為企業規避一些潛在的風險。
7、內部采購
物業不動產行業,每日都有各類零碎的物品采購需求,傳統采購合同簽署流程冗長,涉及打印、蓋章、快遞、回寄等步驟,而且耗時基本在5天以上,效率極低。采購合同文件給到上級部門審核時,也需要耗費大量的時間。通過簽盾電子合同簽約服務,供應商合同、采購訂單、結算單等,均可線上全程辦理簽署,平均5個小時就可以完成,而且所有簽署數據都可以留存并歸集至總部,能隨時調閱查看,保障每一筆費用支出的合規安全。
8、安全生產
物業不動產行業有著許多的工程項目,高危行業比重大,各類事故隱患和安全風險交織;加上安全監管體制不完善,社會安全意識、法治意識不強等,導致安全生產基礎薄弱。為保證生產作業安全,會涉及到各種文檔的簽字確認,傳統的紙質合同簽字容易出現流程不規范、監管不到位等紕漏,而電子合同簽約全程線上簽署審核,并進行數據存檔,確保流程規范,保障生產安全。
9、在線商城&商家入駐服務
物業不動產行業會涉及到多種經營服務、商家招商入駐等。簽盾為物業企業與多種經營服務、便民服務供應商,提供便捷的合作橋梁。通過電子簽章接口,嵌入物業APP、小程序等模塊,為物業平臺與商家提供全面可靠的電子簽署服務。
10、美居服務
物業公司作為平臺方,為裝修公司與小區業主提供資質審核、簽約履約、工單報事、服務監管等線上服務工具,幫助業主更加便捷放心地完成房屋裝修,提升服務滿意度的同時,也豐富了物業自身服務內容,增加經營進項。
11、印章共管
地產行業合資項目、共操盤(聯合開發)項目日趨主流,企業印章共管及使用缺乏合理高效的用印機制,不僅容易導致印章使用不便捷,拉長簽署合作周期,而且由于電子印章創建及使用的不規范,會導致糾紛變多,給公司帶來一系列的風險。
通過簽盾電子合同簽約平臺,用戶在身份認證之后,由權威CA機構頒發數字證書,即可申領電子印章/簽名。簽盾支持企業印章(圓章/橢圓章)、個人簽名(模板簽名)樣式設置,支持自定義設置下弦文、橫向文、印章顏色等,支持印章權限管理,允許企業法人及管理員授權企業員工用章,隨時可監管,保障用章安全。
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客戶案例
某房產公司是業內知名房企,下設多個分公司、子公司,在經營過程中,每年都需要簽署大量的合同文件。傳統的紙質合同簽約方式,嚴重影響了簽署效率,還會給合作方、客戶造成不好的體驗,有損企業品牌。
通過與簽盾合作,本地部署簽盾電子合同簽約平臺,通過API對接服務,與企業內部的ERP、SAP系統等內部信息化系統打通,統一接入電子簽名能力。所有簽署全部放在線上進行,直接以微信、短信通知等方式發給對方,隨時隨地都能簽約,最快3分鐘內就可以完成合同簽署;且所有簽署的合同都能在系統中進行存儲管理,支持標簽分類識別,隨時瀏覽、查閱、下載到本地,不用擔心合同遺失;結合數字簽名、時間戳、區塊鏈等技術,有效保障合同數據安全。
簽盾是全證據鏈電子簽名領先者,以安全合規為核心,以技術創新為驅動,致力于為企業、政府及個人用戶提供安全合規、高效便捷的數智化電子簽名解決方案,實現各行業具體業務場景與電子簽名的全鏈路數字化閉環,簡化簽署流程,確保每一份簽名的法律效力,助力降本增效。
簽盾旗下擁有電子合同簽約平臺、電子合同簽約管理系統(混合云/私有云)、UKey電子章、電子簽約釘釘版、開放平臺、電子數據存證管理平臺等產品,目前已為30+行業,超100000客戶打造“簽約簡單,盾守保障”的數字化簽署體驗。
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