根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》和商務(wù)部《電子合同在線(xiàn)訂立流程規(guī)范》規(guī)定,電子合同需要由第三方簽約平臺(tái)來(lái)提供。遵循國(guó)家《電子簽名法》和電子簽名技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立可靠的合同訂立、發(fā)送、簽署、歸檔、查驗(yàn)、取證策略。這樣,簽署的旅游電子合同就符合國(guó)家法律的要求,具有法律效力。
那么,我們來(lái)解釋一下如何簽署具有法律效力的旅游電子合同,采取以下幾項(xiàng)保障措施電子合同才具有法律效力:
一、需要嚴(yán)格遵循《電子簽名法》中可靠電子簽名的要求
第十三條 電子簽名同時(shí)符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:
(一)電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專(zhuān)有;
(二)簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制;
(三)簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn);
(四)簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。
需要采用國(guó)家認(rèn)可的第三方電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)(CA)對(duì)電子合同文件電子簽名,做到數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn),電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。通過(guò)國(guó)家密碼管理局指定的密碼設(shè)備進(jìn)行密鑰管理,保證簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專(zhuān)有,簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制。
1)CA數(shù)字證書(shū)
旅游電子合同需要使用有國(guó)家合法CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行電子簽名,保障電子合同文件的完整性,確保簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn),對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。
2)時(shí)間戳服務(wù)
旅游電子合同簽署時(shí),需要對(duì)接國(guó)家授時(shí)中心,獲取具有法律效力的可靠時(shí)間戳,證明合同簽署時(shí)間的合法性。
3)國(guó)家密碼基礎(chǔ)設(shè)施
通過(guò)國(guó)家密碼管理局指定的密碼設(shè)備進(jìn)行密鑰管理,保證簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專(zhuān)有,簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制。
二、電子合同需要通過(guò)第三方電子合同平臺(tái)簽訂
商務(wù)部制定了《電子合同在線(xiàn)訂立流程規(guī)范》,規(guī)范各類(lèi)電子商務(wù)交易中的合同行為,保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造公平、誠(chéng)信的交易環(huán)境,保障交易安全,促進(jìn)電子簽名的應(yīng)用和電子商務(wù)的快速發(fā)展。其中規(guī)定,電子合同需要通過(guò)第三方電子合同服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行訂立、發(fā)送、簽署和存檔。這樣能很好的保證電子合同文件以及簽訂過(guò)程記錄的完整性和中立性。
1)合同訂立
使用國(guó)家旅游局要求的《境內(nèi)旅游合同模板》、《境外旅游合同模板》、《臺(tái)灣地區(qū)旅游合同模板》等模板,在線(xiàn)填寫(xiě)內(nèi)容, 指定簽署人或簽署機(jī)構(gòu);發(fā)起簽署流程,簽約方在手機(jī)完成文件簽署。
2)合同簽署
游客在手機(jī)上接收短信、微信等消息,獲取旅游合同簽署通知,在手機(jī)上完成身份實(shí)名認(rèn)證,手寫(xiě)簽署旅游合同文件。
3)合同管理
簽盾旅游電子合同簽約平臺(tái)提供在線(xiàn)的合同查詢(xún)、合同檢索、合同查閱、合同撤回、合同重簽、合同作廢、合同歸檔等管理功能。
4)權(quán)限管理
根據(jù)旅行社的部門(mén)架構(gòu)權(quán)限體系,提供合同模板授權(quán)、人員授權(quán)、合同審批、操作日志、簽署日志等管理功能。
三、電子合同需要有完善的法律保障服務(wù)
由于大家對(duì)電子合同的應(yīng)用和司法判決實(shí)踐不了解,需要為電子合同簽署后尋找更多的法律保障服務(wù)。目前,國(guó)家司法鑒定機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等機(jī)構(gòu)部門(mén)都有對(duì)電子合同的鑒定、公證、仲裁、判決的案例。通過(guò)第三方電子合同平臺(tái)拉通司法鑒定、公證、律師服務(wù)、仲裁、法院等眾多環(huán)節(jié),一旦需要對(duì)電子合同進(jìn)行舉證,提供全程的電子合同鑒定、公證、在線(xiàn)仲裁、提交法院判決等全流程服務(wù)。